Редуктор Ц2У-400 в Омске

Завод «Механик» предоставляет гарантию на свою продукцию сроком на 18 месяцев.

Бесплатный ремонт или безвозмездную замену редуктора производитель обязан осуществлять в случае, когда покупатель соблюдает условия эксплуатации, хранения, транспортирования и монтажа оборудования.

Гарантийные обязательства на редуктор не распространяются в случаях:

• отсутствуют сопроводительные или эксплуатационные документы, бирка, пломба;
• выбор редуктора покупателем произведен не правильно (требуется более мощный привод и т. д.);
• редуктор поврежден (трещины на корпусе и т. д.);
• привнесены изменения в конструкцию изделия, не комплектность;
• нарушены требования монтажа оборудования (использовался не в заказанном монтажном исполнении и т. д.);
• масло, заливаемое в редуктор, не соответствует рекомендованному производителем в заданных условиях эксплуатации;
• не производилась обкатка редуктора, первичная замена масла;
• техническое обслуживание производилось с нарушениями и/или нет соответствующих записей в паспорте (журнал учета ТО);
• редуктор подвергался вскрытию без согласования с производителем.

В случае выявления неисправности товара в течение гарантийного срока Вам необходимо составить рекламационный акт и направить его в наш адрес. На этом основании копания «Механик» примет решение о возврате, обмене, или ремонте неисправного оборудования.